Banki oraz inne instytucje finansowe mają bardzo wiele do zaoferowania swoim klientom, czyli potencjalnym kredytobiorcom oraz osobom, którzy chcą pomnażać swoje oszczędności. Instytucje finansowe podobnie jak inne przedsiębiorstwa oferują swoje produkty, ale w odróżnieniu od tradycyjnych towarów są to produkty finansowe, czyli lokaty, pożyczki gotówkowe oraz kredyty i konta bankowe.
Konto bankowe posiada praktycznie każdy, z lokatami jest trochę gorzej, ponieważ na nie decydują się tylko i wyłącznie osoby, które mają nadmiar środków pieniężnych w swoim budżecie domowym. Ale najpopularniejsze oczywiście są wszelkie formy pożyczania pieniędzy, czyli kredyty oraz pożyczki gotówkowe.
Kredyty udzielają tylko i wyłącznie banki, zaś pożyczki mogą zostać udzielone również przez inne instytucje i osoby fizyczne. Kredyty gotówkowe charakteryzują się tym, że zazwyczaj kwota udzielanego zobowiązania jest bardzo duża, a okres spłaty jest bardzo długi, zaś wymogi banków są bardzo rygorystyczne. W przypadku pożyczek gotówkowych jest trochę inaczej. Najczęściej są to niewielkie kwoty do kilku tysięcy złotych, a okres zwrotu długu również jest krótki, od kilku miesięcy do kilku lat. Instytucje oferujące pożyczki nie weryfikują swoich klientów w tak dokładny sposób jak banki, a nawet niektóre instytucje, które oferują pożyczki chwilówki w ogóle nie prowadzą procesu weryfikacyjnego swoich klientów. Pożyczka chwilówka udzielana jest praktycznie od ręki.